教育行业一直在和百度竞价推广较劲,每年80%的市场预算都贡献给百度了,CPC每年都在飙涨。

 

2012年,“雅思培训班”这个词用户点一下企业付给百度20元—30元;

 

2015年 雅思培训班这个词用户点一下企业付给百度80—90元;

 

而现在2018年,这个词已经突破百元大关了,有时候“北京雅思培训班”这个词要150元还不一定排在前面。就是说如果你在百度买了关键词,用户点一下150块就没了。

 

 

广告投放的价格比房价涨的还厉害,小的教育培训机构根本负担不起,很多机构,比如做商务英语培训的华尔街英语、做学历教育的尚德机构、做IT培训的龙头达内教育纷纷在探索微信推广,成效还不错。

 

微信上有10亿的中国人,除去刚出生的、无行动能力的老人,几乎所有中国人都在微信。K12、出国留学、英语培训的目标人群——学生家长、学历教育、IT培训的目标人群——在职人员等等都在微信潜伏者呢,就看你怎么去触达他们、影响他们、转化他们。

 

如果说搜索是教育机构的先进阵地,那么毫无疑问,微信是教育机构做营销的第2大阵地。

 

 

既然微信营销这么重要,教育机构应该怎么做呢?

 

先进步,我们确定教育行业做微信营销的目标——为了招生报名,所以的微信营销工作围绕这个目标展开。招生报名的两个细分目标:影响新学员报名、老学员续费。

针对这两个目标,适用微信不同的推广方式,想要更多新学员报名适合做朋友圈本地广告、大V转发等,而想要老学员续费可以做微信社群运营、微信内容运营、微信活动运营,提高老用户的粘度,提高续费率。

 

第二步,申请微信公众号,公众号分为订阅号、服务号、企业号。并做好认证服务,如果不认证有些功能用不了:

订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一条消息;

服务号:主要偏于服务交互(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4条消息;

企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先验证身份才可以关注成功企业号。

 

 

 

 

 

如何选择:

1)如果想简单的发送消息,达到宣传效果,建议可选择订阅号;

2)如果想用公众号获得更多的功能,例如开通微信支付,建议可以选择服务号;

3)如果想用来管理内部企业员工、团队,对内使用,可申请企业号;

4)订阅号可通过微信认证资质审核通过后有一次升级为服务号的入口,升级成功后类型不可再变;

5)服务号不可变更成订阅号。

 

 

第三步:如果要实现在线报名、在线支付等功能,需要开发小程序或微商城。对于有在线课程的、买书的机构可以考虑。

 

 

第四步:微信内容运营、社群运营、活动运营,这一步是企业需要花费最多精力做的。很多企业搭建的新媒体团队,80%的精力都会花在这个上面。在这来说说社群运营该怎么做?

 

掌握了“社群”就掌握了离用户最近的“媒体”:

先进,用户流失率低、成本低。社群只需要把成员拉进来,稍加维护、引导就行。但APP需要下载、安装,开发成本高;公众号运营困难,难以产生价值,即使试图用小游戏增加活跃度,效果依然不佳。

 

第二,用户活跃度高。用户能产生互动、产生内容、产生价值,也就是UGC路线。

 

第三,销售转化率高。因为互动,成员信任度高,容易形成转化。同时跟用户示范效应(也就是托儿)有关系,成员效仿他人消费行为,促进转化。

 

第四,社群不易被封。社群是隐蔽的,隐私性较好;不容易受政策影响,易于转移于其他平台。

 

社群常见问题&管理规则:

可以说,做社群是个“重运营”的活儿,运营人员不能偷懒。运营社群需要一名运营管理人员,还可以考虑配备助理,来完成设置管理机制,发动群成员管理、维护社群的工作:

先进,踢人连带规则。比如,进来的人发广告,他所拉进来的人都踢出。

 

第二,群签到规则,控制无意义表情发送,引导发送有价值观点(其他群示范作用);

 

第三,收录经典观点、评论收录,供用户温习。

 

第四,红包机制。发红包促进转发文章。

 

第五,技术辅助运营,提高运营效率、质量。

 

 

第五步:微信转化:如何让粉丝变成付费的报名。

还是以社群为例分享一下,如何通过社群变现,体有几下几种表现形式:

试听课:比如某培训机构通过会员体系积累了忠实用户,对这些忠实用户做了一些新品的免费派发,对于新品忠实用户起码是会用的,尝试后就形成了种子体验用户,由此达到“破冰”的效果。

 

买一赠一:比如你是做学前教育的类似于金宝贝,硬转是不可能完成的,用户的认知是不能轻易被改变的。但你可以通过社群建立一个类似“高端培训”的一个会员身份,然后再去售卖一年1299元的读书卡,这样能提高用户的接受度,我的很多朋友既是金宝贝的会员也买了金宝贝的读书卡。

 

线下活动:比如一个月做一次线下活动就是一种交互形式。至于促成交易可能还是传统的渠道建设,只是说你有认知深度和这个交互之后会让这个转化率变高。

 

 

 

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